+7 (499) 213-45-19

Условия работы для розничных покупателей

МИНИМАЛЬНАЯ СУММА РОЗНИЧНОГО ЗАКАЗА 1500 РУБЛЕЙ

Обратите внимание: у нас нет магазина, чтобы приехать и купить товар на месте. К тому же, украшения производятся строго под заказ (но быстро!). Заказ нужно сделать на нашем сайте (узнайте, как). После его получения мы обязательно свяжемся с Вами для согласования способов оплаты и доставки.

При оформлении заказа обязательно укажите полный адрес, чтобы увидеть все варианты доставки и оплаты!

ДОСТАВКА

По России:

1. Почтой России, тариф "Обычный".

2. Почтой России, тариф "Ускоренный" (1 класс).

3. Почтой России, тариф "Курьерский" (EMS).

4. CDEK до двери или пункта выдачи - по тарифу "Посылка от двери".

5. Самовывоз по адресу г. Москва, ул. 1-я Фрезерная 2/1с1

Внимание! Курьерская доставка "до двери", в том числе, по Москве, осуществляется через компанию СДЭК в интервале с 10:00 до 18:00. Необходимо находиться  в этом интервале времени по указанному адресу в день доставки, который можно уточнить и при необходимости изменить на сайте СДЭК при отслеживании по номеру накладной. Курьер СДЭК предварительно не звонит!

За рубеж:

Беларусь и Казахстан - СДЭК.

В другие страны - только EMS.

ОПЛАТА

Предоплата 100% на карту, либо картой онлайн через защищённый шлюз платёжного сервиса "Робокасса". На электронную почту покупателя приходит чек, являющийся подтверждением совершения покупки в нашем магазине. Это так же надёжно, как бумажный чек в оффлайн-магазине. Чек можно проверить на сайте ОФД. Ссылка на оплату будет отправлена на Ваш e-mail после обработки заказа менеджером магазина.

СРОКИ

Срок производства розничного заказа составляет 1 - 3 рабочих дня.

ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА

При обнаружении дефекта вернем деньги без разговоров! Товар не нужно возвращать, достаточно прислать фотографию, на которой хорошо виден брак.

ГРАФИК РАБОТЫ

С 10:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. Суббота, воскресенье - выходные дни. Праздники - по общероссийскому графику.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ:

Согласно статьи 25 закона "О защите прав потребителей" срок обмена и возврата качественного товара составляет 14 дней с момента совершения покупки (не с момента получения заказа!). Отсчёт ведётся со следующего дня за датой покупки. Не подлежат возврату изделия из драгоценных металлов либо с наличием драгоценных камней, а также товары, изготовленные на заказ.

Условия обмена или возврата: товар не должен быть в употреблении, сохранность ярлыков и товарного вида.

ОПТОВЫМ ПОКУПАТЕЛЯМ

Прочитайте Условия работы для оптовых покупателей.


0